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高松市長定例記者会見にて、市民課AI電話の自動応答の本格運用開始が発表されました
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東京都北区「生成AIを活用した電話応対の実証」の協定事業者に採択 ―― 戸籍住民課・北区清掃事務所を対象に実証を開始
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再春館製薬所が販売する「ドモホルンリンクル」のお客様対応窓口において、「時間外受付」にDHK CANVAS エージェントプランのAI音声オペレーターを本格導入
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DHK CANVAS エージェントプラン、綾瀬市のAI電話自動応答システムに採用 ―― 2026年8月17日より運用開始
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DHK CANVAS エージェントプラン、高松市の電話対応AIに採用 ―― 2026年8月3日より運用開始
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DHK CANVAS エージェントプラン、倉敷市の市民課電話対応AIに採用。政令指定市および中核市で初の本格導入
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【調査レポート】50〜70代の70.5%が「ボイスボットの方が話しやすいシーンがある」と回答
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DHK CANVAS エージェントプラン、世田谷区「お問い合わせセンター再構築」に向けたAI自動音声応対の実証実験事業者に採択
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【掲載】日本経済新聞
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IVR大手の電話放送局と、セキュリティとコストを両立したAIエージェント型ボイスボット「DHK CANVASエージェントプラン」を4月15日より提供開始
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