トーク分析
AI Agent
成果につながるトークを、
チームの共通の力へ。
テキスト化された通話・面談をもとに、内容を項目別に採点し、成果の出る担当者との違いを分析します。改善点を週次で担当者に伝え、トークスクリプトの見直しを支援します。
自社での活用を相談する
担当者ごとの違いを捉え、
会話の改善につなげる。
通話・面談の改善における課題
- 良い話し方が
個人にとどまる - 担当者への助言が
感覚に頼りがち - スクリプト改善が
進みにくい
導入前の業務・課題
Agentによる支援
評価

通話や面談を個別の感覚で評価

テキスト化された内容を項目別に採点
改善

成果が出る担当者との差が見えない

違いから改善点を見つけ週次で伝える
共有

良いトークがチームに広がりにくい

分析をトークスクリプト改善に活用
活用によって目指す価値
通話・面談の分析を通じて、受注率と応対品質の改善を支援します。利用には通話録音などのテキスト化が前提となるため、現在の記録方法を確認して導入を検討します。
NEXT STEP
トーク分析の活用を、
一緒に考えませんか。
現在の業務の進め方やデータの状況、取り組みたい課題を伺い、自社での活用についてご案内します。