株式会社GROWTH VERSE(本社:東京都豊島区、代表取締役CEO:渡部 知博、代表取締役CTO:南野 充則)は、株式会社エポラ(本社:愛媛県松山市、代表取締役社長:竹村 孝介)にGrowth AI Platform「AIMSTAR(エイムスター)」が採用されたことをお知らせいたします。
株式会社ジップ(本社:岡山県瀬戸内市、 代表取締役社長:三鍋 英治)が導入の窓口となり、GROWTH VERSEと共にAIMSTARの活用支援を行ってまいります。
エポラ様のAIMSTAR導入背景
エポラ様は、健康補助食品のメーカーとして、サプリメントブランド「青玉クロレラ」や化粧品ブランド「epo」などを展開しています。
もともと別のMAツールを導入していましたが、現場担当者のみで運用を回すことが難しい点、そしてエポラ様独自のロジックに対応できないという点から、新しいMAツールを検討され、ECでの実績が豊富で拡張性に優れるAIMSTARを採用いただきました。
AIMSTARでの課題解決
AIMSTARは通販・ECに強い分析テンプレートを豊富に備えており、エポラ様が必要とされていた継続率の分析、定期商品の分析、定期の入り口商品ごとの顧客抽出など、健康食品・化粧品ECでニーズの高い分析・抽出軸に標準対応しています。データを取り込むだけでカスタマイズせずに、従来行いたかった分析・シナリオ作成ができるようになります。
また、顧客一人一人にシナリオ(キャンペーン履歴)が紐づくので、過去どのようなシナリオを実施したのかを確認するほか、シナリオの実施有無による条件抽出も簡単にできるようになり、キャンペーン管理を行いやすくなります。
今後は、ダイレクトメール、メールのほか、WEB接客も用いて、アナログとデジタルの相乗効果で顧客のエンゲージメントを高めるための施策を実施していく予定です。
AIMSTARについて
「テクノロジー × プロフェッショナルで企業の潜在成長力を最大化する」をプロダクトパーパスに、企業における顧客のLTV最大化を実現するGrowth AI Platformです。日本を代表する大手企業様をはじめ、様々なBtoC事業者様に対しての導入実績を有しております。
製品URL:https://aimstar.net